Declaração de Acessibilidade

Agradecemos o seu interesse pela acessibilidade da nossa presença online.

Queremos que todas as pessoas possam utilizar a nossa loja online sem restrições. Por isso, estamos fortemente comprometidos com a acessibilidade digital e trabalhamos continuamente para tornar a nossa oferta acessível a todos. A acessibilidade é para nós um elemento central na promoção ativa da inclusão e na criação de uma experiência de compra verdadeiramente para todos. Por isso, esforçamo-nos para que a nossa presença online esteja em conformidade com as leis nacionais de implementação da Diretiva (UE) 2019/882.

Esta declaração de acessibilidade aplica-se a todas as lojas online da Detlev Louis
Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH.

Através da nossa presença online, disponibilizamos a nossa loja virtual. Trata-se de um serviço eletrónico nos termos da Diretiva (UE) 2019/882 e das respetivas leis nacionais de implementação.

Na nossa loja online, você pode: comprar produtos e encontrar dicas e truques úteis.

Nas páginas de produtos, você pode adicionar itens ao carrinho de compras sem compromisso. Antes de enviar o seu pedido vinculativo, pode corrigir os dados inseridos a qualquer momento, utilizando as ferramentas de correção previstas e explicadas no processo de encomenda. Os métodos de pagamento disponíveis são indicados durante o processo de compra.

3.1 Aplicação de normas harmonizadas e especificações técnicas
A nossa presença online está parcialmente em conformidade com:

• A norma europeia harmonizada (EN) 301 549
• As WCAG 2.2 (Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web), nível AA

3.2 Medidas de apoio
O nosso site oferece as seguintes medidas de apoio:

• Contrastes fortes parciais entre textos e imagens
• Apresentação parcial de informações obrigatórias em formato de texto
• Títulos e rótulos parcialmente descritivos
• Tamanho do texto e espaçamento entre linhas parcialmente ajustáveis

Notou alguma deficiência em termos de acessibilidade? Entre em contato conosco:

Detlev Louis
Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH
Rungedamm 35
21035 Hamburgo
Alemanha
E-mail: info@louis.de

Linha direta: 800 780 433

Ministerium für Arbeit, Soziales,
Gesundheit und Gleichstellung des Landes
Sachsen-​Anhalt Abteilung 3 "Soziales und Arbeitsschutz"
Robert Richard, Turmschanzenstraße 25, 39114 Magdeburg
Telefon: +49391 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-​anhalt.de

Existe uma instância de mediação junto ao Comissário do Governo Federal Alemão para Assuntos das Pessoas com Deficiência. A sua função é resolver conflitos entre pessoas com deficiência e operadores económicos privados a nível federal.

Você pode entrar em contato com a instância de mediação no seguinte endereço:

Instância de mediação nos termos da Lei de Igualdade para Pessoas com Deficiência
Mauerstraße 53
10117 Berlim
Telefone: +49 (0)30 18 527 2805
E-mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Esta declaração foi atualizada em 16.06.2025.