O cartão LouisCard –  as suas vantagens para motos e lazer

Ao utilizar o cartão LouisCard numa compra, aplica-se automaticamente a garantia gratuita de 3 anos a todos os produtos da gama Louis adquiridos nessa compra. Estão excluídos desta garantia apenas as baterias, bem como os sapatos e as botas. O responsável pela garantia é a Detlev Louis Motorradvertriebs-GmbH, Rungedamm 35, 21035 Hamburgo.

• Os produtos novos e os seus componentes que apresentem defeitos decorrentes de falhas de fabrico e/ou de materiais no prazo de 3 anos a contar da data de compra serão, a critério da Louis, substituídos gratuitamente por um produto novo da mesma qualidade ou reparados.
• Esta garantia não se aplica caso a avaria resulte de uma utilização indevida, de uma montagem incorreta do produto e/ou do incumprimento do manual de instruções. Pode fazer valer os seus direitos de garantia entregando o produto em questão numa loja Louis ou enviando-o por correio para Louis, Serviço de Apoio ao Cliente, 21027 Hamburgo. Para que possamos pagar os custos de envio da encomenda, pode criar um comprovativo de devolução da DHL na secção Devoluções.
• Caso não seja possível efetuar uma reparação ou uma troca por motivos económicos ou de outra natureza, ser-te-á reembolsado o preço de compra. A decisão sobre a existência de motivos económicos ou de outra natureza que impossibilitem a reparação ou a troca fica ao critério exclusivo da Louis. Com o reembolso do preço de compra, a Louis cumpre a sua obrigação contratual.
• Em caso de troca ou reparação, o prazo de garantia não recomeça. Os direitos de garantia previstos na lei não são afetados.
• O comprovativo de compra com a data de aquisição serve como comprovativo de garantia. A garantia de 3 anos tem início na data de emissão da fatura e termina após a entrada da alimentação de 3 anos. Não é transferível.
• Na medida em que a Louis substitua um produto ou reembolse o preço de compra ao abrigo da garantia, fica desde já acordado que a propriedade do produto a substituir/reembolsar é transferida mutuamente de ti para a Louis, ou vice-versa, no momento em que, por um lado, a Louis receba o produto que me devolveste ou, por outro, tu recebas a entrega do produto de substituição ou o reembolso do preço de compra da Louis.